Sustainability Policy

La agencia de viajes Kahuari Travel está comprometida con el sistema de sostenibilidad, siendo responsable con el uso de los recursos naturales para mejorar los impactos ambientales, socioculturales y económicos positivos de nuestro entorno; concientizando a nuestros colaboradores, turistas, visitantes y proveedores a través de medidas de mitigación, control y prevención para disminuir los impactos negativos relacionados con la prestación del servicio, orientado a la obtención de los siguientes objetivos:

1. Lograr la satisfacción de necesidades y expectativas del cliente.
2. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
3. Cumplir plazos de prestación del servicio entrega y especificaciones pactadas.
4. Garantizar la continuidad de la empresa.
5. Optimizar los procesos mediante el uso eficiente de los recursos.
6. Capacitar al personal para mejorar su competencia y generar estabilidad de acuerdo a las necesidades de cada uno de los cargos establecidos en la empresa.
7. Fomentar la visita y la riqueza natural y cultural con la que cuentan nuestros atractivos turísticos, concientizando a los colaboradores, clientes y proveedores sobre la preservación de los mismos a través de experiencias vivenciales.
8. Implementar acciones que permitan mejorar la organización y el control de los procesos de la empresa.
9. El Cumpliendo los compromisos acordados con las partes interesadas.
10. Satisfacer las necesidades de los clientes con una atención personalizada, dando la mejor solución en la prestación del servicio.
11. Seleccionar operadores y atractivos turísticos que cumplan los criterios de sostenibilidad establecidos por la legislación y las normas pertinentes.
12. Apoyar la promoción y compra de productos, bienes y servicios de la región que se promueva.
13. La Identificación y evaluación de riesgos administrativos, operativos, prestación de servicios, seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente y sostenibilidad; implementando medidas de prevención, mitigación y control en cada una las actividades de la empresa.
14. Promover en los clientes el uso racional de los recursos naturales y renovables, protección y fortalecimiento de nuestro patrimonio cultural, gastronómico y ser generadores de empleo y desarrollo regional.
15. Fomentar en nuestros clientes el de ahorro energético e hídrico y la disminución de las emisiones, utilizando los recursos de las zonas turísticas que ofrecemos con eficiencia y tratando responsablemente nuestros residuos que generan.
16. Capacitación de forma permanente al personal; informando, formando y sensibilizando en materia de calidad, prevención de riesgos laborales, medio ambiente, protección y legal, con objeto de lograr personas más responsables, competentes y comprometidas con la sostenibilidad integrada.
17. Promover prácticas de rechazo a la explotación laboral infantil y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes ESCNNA.
18. Informar, sensibilizar, evitar y denunciar cualquier práctica que promueva el tráfico ilícito de bienes culturales y especies de flora y fauna de los sitios promocionados.
19. Participar y apoyar campañas de protección a poblaciones vulnerables.
20. La Protección, promoción y prevención activa de la Seguridad y Salud, conductas laborales, de los trabajadores e instalaciones como principio básico de actuación y valor personal.
21. Condiciones justas y equitativas de acuerdo a la legislación vigente para la contratación de los colaboradores.
22. La mejora continua del sistema de gestión integral por medio del cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas.
23. La promoción del turismo sostenible haciendo especial énfasis en la preservación del patrimonio cultural material e inmaterial, manifestaciones culturales contribuyendo al enriquecimiento y la calidad de vida de las poblaciones locales. Fomentando en sus clientes valores de respeto y cuidado.
24. Garantizar los recursos necesarios para la operatividad y funcionamiento de la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión integral.
25. Evitar cualquier tipo de discriminación por razones de edad, sexo, estado civil, origen racional o étnico, condición social, religioso o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, discapacidad, así como por razón de lengua.